miércoles, 20 de mayo de 2009

Mantenimiento Preventivo de Software

Mantenimiento Preventivo de Software

¿Qué es mantenimiento Preventivo de Software?

El mantenimiento preventivo son las acciones que se realizan para mejorar el funcionamiento del software.

Este tipo de mantenimiento contempla la búsqueda de virus, la configuración de dispositivos, revisión del sistema operativo, reestructuración del código, definición más clara del sistema y optimización del rendimiento y eficiencia.

¿Para que Sirve el mantenimiento?

Un mantenimiento es aquel que servirá para tener en excelente estado el equipo de cómputo, siempre y cuando se cree un programa con fechas para realizar dicha manutención y contar con los elementos necesarios para esta.

Se recomienda realizar un mantenimiento cada 6 meses si el equipo de cómputo no es muy utilizado. O bien cada 4 meses si este si es constante en su uso. Pero es muy importante realizarlo cada 2 meses si la PC es utilizada a diario además si utiliza la red de Internet constantemente.

Problemas comunes de Software:
- Proceso de espacio disponible.
- Espacio ocupado por archivos innecesarios.
- Clusters o cadenas perdidas.
- Direccionamiento cruzado de archivos.
- Copias 1 y 2 de la fat no coincidentes.
- Sector de arranque alterado o dañado.
- Sectores físicamente dañados.
- Alto porcentaje de Desfragmentación.
- Virus

Virus:
Este es uno de los problemas mas comunes en estos dias y causan daños importantes en nuestro esquipo de computo y puede hasta inservible el equipo.
Virus informático es cualquier codificación de progamación en lenguajes de bajo nivel, de alto nivel como C++, Visual C++, Borland Delphi, Visual Basic, etc. o simplemente Scripts de lenguajes y que son desarrollados en forma exprofesa para causar daños a los sistemas a los cuales ingresen en forma subrepticia o haciendo uso de la Ingeneria Social, aprovechando la curiosidad de los destinatarios, por citar un ejemplo.

Sintomas de Infeccion
· Caracteres o mensajes extraños que de repente aparecen en la pantalla.
· Unidad de disco duro, memoria o errores de software.
· Corrupción de archivos y directorios

Utilidades para mejorar el software software:
  • Antivirus

Los antivirus son programas cuya función es detectar y eliminar virus informáticos y otros programas peligrosos para los ordenadores llamados malware.

  • Scandisk

Esta utilidad sirve para detectar y reparar errores lógicos y físicos en los discos duros en el equipo de cómputo.
Los errores lógicos son los que afectan los archivos y su integridad.
Los errores físicos son los producidos en la superficie del disco duro.

  • Desfragmentador del Disco Duro

Podemos utilizar el Defragmentador de disco para defragmentar el disco, de manera que los archivos y el espacio no utilizado queden organizados de manera eficaz. Esto permitirá que los programas funcionen a mayor velocidad y abrir rápidamente los archivos.

  • DriveSpace

Se trata de una utilidad de Windows que permite comprimir unidades de almacenamiento, tanto discos duros como disquetes, con el fin de aumentar su capacidad.

sábado, 28 de marzo de 2009

Mantenimiento Correctivo

¿Que es mantenimiento correctivo?
Este mantenimiento se refiere a las acciones que se realizan cuando el equipo tiene un funcionamiento incorrecto, deficiente o incompleto. Estas acciones consisten en la reparación de alguno de los componentes de la computadora como puede ser alguna soldadura pequeña, el cambio de alguna tarjeta o de algún dispositivo periférico.

Tipos Mantenimiento Correctivo:

  • Mantenimiento No Planificado:
    Este mantenimiento se le da al equipo cuando la falla ya se a producido y no planificadamente.
    En este tipo de mantenimiento se debe de dar rápidamente para evitar daños y costos mayores.
  • Mantenimiento Planificado
    Este tipo de mantenimiento es el que se da cuando se sabe con anticipación lo que se debe de hacer para solucionar el problema además que se cuenta con todas las herramientas y aparatos especiales necesarios para poder reparar el equipo.

Pasos para un mantenimiento Correctivo
1-Primero se analiza el error se determina de donde se origino o que lo produjo.
2-Después se busca y se determina la solución para el problema
3-Se determinan las herramientas y aparatos que se necesitaran para la reparación del equipo.
4-Se procede a la reparación del Equipo de cómputo.
5-Se hace una prueba para verificar que el equipo funciona normalmente.
6-Se hace un mantenimiento preventivo para evitar futuras fallas.

Recomendaciones para evitar problemas con el equipo de cómputo
No exponer el equipo de computo a los rayos del sol
No colocar la PC en lugares húmedos
Mantener la PC alejada de equipos electrónicos
Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra el equipo de cómputo.
No fumar cerca de la PC
Evitar comer y beber cuando se este usando la computadora
Usar una funda protectora
Revisar la instalación eléctrica

Principales Problemas de Algunos Perifericos:

Teclado: Los problemas más frecuentes consisten en una mala conexión o en un mal contacto con el conector, problemas mecánicos con las teclas o desperfectos eléctricos.
También es muy común que los teclados fallen debido a que se derrama algún liquido sobre ellos por eso no es recomendable beber cuando se esta usando el equipo de computo.

Monitor: Existen 3 principales problemas por los cuales nuestro monitor no funciona estos son:
-El monitor enciende pero la imagen no aparece.
En la mayoría de los casos este problema es generado por que se mueven físicamente los botones de ajuste de contraste y de brillo. Otra posible causa es que se soltó o está flojo el cable en el conector de la tarjeta de video.
-La pantalla se apaga.
Algunos equipo tienen el programa de ROM BIOS (Setup) presenta la posibilidad de apagar el monitor con el fin de economizar el consumo de energía. Para determinar si su equipo tiene activada esta opción, cuando se apague el monitor, mueva el mouse o presione una tecla cualquiera.
-La imagen de la pantalla se mueve.
Este problema puede tener varias causas.
La alimentación de energía es baja y esto genera una fluctuación en la imagen.
Se encuentra flojo el conector del monitor en la tarjeta de video. Esto también puede ocasionar que su imagen se observe girando o que los colores se cambien.

Mouse:

-La falla más común es que el puntero no responde.
Existen varias soluciones para este problema.
Verifique que el cable del Mouse este correctamente instalado en sus puerto. Revise los controladores del Mouse en el administrador de dispositivos.

-El puntero se mueve solo
Si está usando un ratón óptico, cámbiele las pilas. Una pila agotada o descargada puede ser la culpable. Si está usando un ratón de modelo antiguo, con una bola en la parte inferior, voltee el ratón, quite la bola y limpie tanto la bola como el interior , eliminando el polvo y toda suciedad. Normalmente es fácil quitar la bola: basta con girar la cubierta de plástico que la retiene la bola.

Impresora:

-La impresora adelanta el papel.
La impresora posiblemente esta desconfigurada.
-La impresora se bloquea
La solución puede ser el cambio del soporte del cabezote (dispositivo generalmente de plástico, donde este se encuentra ubicado) ya que este se va gastando por fricción.
-Cuando trabaja continuamente el papel se desvía.Verificamos que los pines de agarre de papel estén alineados si este no es el problema, puede ser que la tapa, que en los tractores le da presión a las hojas, ha perdido fuerza. En este caso, lo mejor es el cambio del tractor.

sábado, 28 de febrero de 2009

Mantenimieto Preventivo


Mantenimiento preventivo

Primero empezaremos definiendo que es mantenimiento. Mantenimiento es la acción eficaz para mejorar aspectos operativos relevantes de un establecimiento tales como funcionalidad, seguridad, productividad, comodidad, etc.
Existen dos tipos de mantenimiento los cuales son el mantenimiento correctivo y el manteamiento preventivo.
En especifico el mantenimiento preventivo consiste en revisar periódicamente el hardware y el software de las computadoras.
Este mantenimiento se encarga de prevenir el deterioro, que van adquiriendo los equipos de cómputo debido al uso y agotamiento de la vida de los componentes, partes, piezas, y materiales en general.
También este manteniendo incluye la limpieza del equipo. Es recomendable darle una limpieza periódica a todo el equipo ya que la acumulación de polvo puede causar un cortocircuito que puede ser muy peligroso o también puede provocar el las piezas no funcionen normalmente.

Herramientas

Cepillos de cerdas duras
Brochas antiestáticas
Trapos
Hisopos de algodón
Limpiador de aplicación en espuma
Limpiador de componentes electronicos
Aire comprimido
Aspiradora
Limpiador de unidades de 3 ½
Pinzas
Destornilladores


Pasos para un mantenimiento:
1. Desarmar el equipo: primero se debe de retirar las tapas laterales del gabinete, y desenchufar todos los cables.
2. Limpieza de la placa madre: Después seguiremos con la placa madre. Sacaremos todos los jumpers y sacaremos el polvo soplando fuertemente y sacando la suciedad pegada con un trapo.
3. Mantenimiento del Microprocesador: Es recomendable checar el ventilador para saber si tiene pérdida de velocidad solo hay que prender la maquina y observar por un tiempo si le cuesta girar o va demasiado lento. Antes de volver a instalar el micro, se pone grasa siliconada en el centro del microprocesador y luego se mete el ventilador.
4. Mantenimiento de los lectores Ópticos: Los lectores de CDs, DVDs o grabadores poseen en su interior un ojo denominado óptico el cual es uno de los elementos más importantes de estos dispositivos. Muchas veces, nuestro lector hace ruidos raros, le cuesta leer cds o simplemente no los lee. El motivo más frecuente de este problema es la suciedad que cubre este ojo. La limpieza de este es sencilla. Solo se sacan los tornillos del lector y se sacan las tapas protectoras y la parte de delante de la bandeja. Luego se limpian esas tapas con una aspiradora o trapo. Adentro nos encontraremos con la bandeja y una plaqueta en la parte de abajo. Lo que haremos es soplar o sacudir el aparato para que al cerrarlo no se vuelva a ensuciar el ojo óptico. Después limpiar el ojo con un trapo no muy humedecido con alcohol.
5. Limpieza de los periféricos: Uno de los periféricos que más necesita ser limpiado, es el Mouse. Muchas veces ha pasado que el Mouse no responde bien a nuestros movimientos, el problema más comun es que la bolita esta sucia. Para limpiar la bolita antes que nada, hay que apagar el ordenador y desenchufar el cable, esto hará que trabajemos más cómodos y evitara que el cable se esfuerce al quedar estirado. En la parte inferior del Mouse hay una pequeña tapa la cual tiene dibujada un par de flechas, lo que haremos es girar la tapa hacia ese lado. Luego, cuando la tapa no se pueda girar más, la sacaremos junto a la bolita. Con trapo húmedo procederemos a limpiarla hasta asegurarnos que la bolita gire de manera normal. Otro de los periféricos más importantes es el teclado. La limpieza de este es muy simple y sencilla: Solo hay que pasarle una aspiradora entre los botones para sacar la tierra y el polvo y limpiar los botones, que a veces se encuentran engrasados, con un trapo humedecido con un liquido limpiador, como por ejemplo alcohol. Para limpiar el monitor lo que haremos es limpiar la pantalla con un trapo humedecido con un líquido o crema limpiadora, de arriba hacia abajo, con los cables desconectados. Muchas veces, en el caso de las impresoras de chorro a tinta, los caracteres o dibujos no salen en el papel como tendrían que salir, aun teniendo tinta. Lo que debemos hacer es levantar la tapa de la impresora y limpiar de polvo ese lugar con un soplido y con un trapo humedecido con algún líquido o crema limpiadora. Otra cosa que podemos hacer es sacar el cartucho y limpiar con un trapo humedecido con alcohol, ya que a veces la tinta se seca en ese sitio, impidiendo el correcto paso de color.